ВПЛИВ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ НА КОНФЛІКТНІСТЬ У РАННЬОМУ ЮНАЦЬКОМУ ВІЦІ

Анотація

У статті здійснено дослідження проблеми психологічних особливостей впливу емоційного інтелекту на конфліктність особистості у ранньому юнацькому віці. На основі теоретичного аналізу різних підходів науковців визначено, що поняття емоційного інтелекту має різні трактування. У загальному під емоційним інтелектом розуміють здатність особистості до розпізнання, розуміння власних та чужих емоцій і управління ними. Розглянувши основні наукові положення, ми з’ясували, що емоційний інтелект може впливати на рівень конфліктності особистості. Особи із високим рівнем емоційного інтелекту ефективно керують своєю емоційною сферою, так як добре розуміють свої емоції і почуття інших людей. У результаті це допомагає їм приймати конструктивні рішення у конфліктних ситуаціях. Виявлено, що люди з низькою конфліктністю характеризуються хорошим емоційним самоконтролем. Проведено емпіричне дослідження впливу емоційного інтелекту на конфліктність особистості у ранньому юнацькому віці. Для діагностики емоційного інтелекту та особливостей проявів конфліктності обрано наступні методики: методика дослідження емоційного інтелекту «Emotional Intelligence Scale» Н. Шутте; методика діагностики способів реагування у конфліктах К.Томас; методика оцінки конфліктності особистості Г.В. Ложкін. За допомогою зазначених методик встановлено, що у даній вибірці середній рівень розвитку емоційного інтелекту виражений у найбільшої кількості учнів. Низький рівень розвитку емоційного інтелекту виражений у найменшої кількості досліджуваних. У конфліктних ситуаціях більшість учнів обирають стратегію співпраці, компромісу. Найменше схильні у конфліктах проявляти суперництво. У цілому рівень конфліктності більшості досліджуваних осіб у межах соціальної норми, поведінка у конфліктах є конструктивною. За допомогою статистичної обробки даних (коефіцієнт кореляції Пірсона) визначено взаємозв’язок між рівнем емоційного інтелекту та особливостями конфліктності старшокласників. Досліджувані з високим рівнем емоційного інтелекту частіше у конфліктних ситуаціях застосовують співпрацю та йдуть на компроміс. Також, особи з високим рівнем емоційного інтелекту проявляють низький рівень конфліктності та рідше у конфліктних ситуаціях обирають такі стратегії як уникнення, пристосування, суперництво та протидію.